Institucional

SOBRE A lUXTELL TELECOM

A Luxtell Telecom é um provedor regional de internet por fibra óptica, fundado originalmente no município de Domingos Mourão, Piauí, e atualmente com sede em Pedro II – PI. Desde o início, nossa missão tem sido levar conectividade de qualidade às pessoas, aliada a um atendimento próximo, transparente e humanizado.

Acreditamos que o poder da conexão pode transformar vidas, fomentando oportunidades nos negócios, na educação, no entretenimento e no acesso à informação. Mais do que internet, oferecemos portas para o mundo.

Nos comprometemos a garantir uma experiência de navegação rápida, estável e segura, fortalecendo o sucesso de indivíduos e empresas por meio da nossa dedicação e inovação constante.

Com raízes em Domingos Mourão e expansão estratégica em Pedro II e outras cidades para o mundo, somos prova de que é possível crescer mantendo os valores de proximidade, confiança e excelência.

QUEM SOMOS

Luxtell Telecom: Conectando Histórias, Transformando Vidas

A Luxtell Telecom nasceu com um propósito claro e apaixonante: conectar pessoas, sonhos e possibilidades. Fundada no coração do município de Domingos Mourão, no Piauí, e hoje com sede em Pedro II – PI, somos um provedor regional de internet por fibra óptica que carrega em sua trajetória a força da inovação e o compromisso com a comunidade.

Desde os primeiros cabos lançados, nossa missão sempre foi muito maior do que simplesmente entregar internet. Queríamos — e seguimos querendo — levar conectividade com propósito, com qualidade técnica e, acima de tudo, com um atendimento humano, transparente e próximo. Cada cliente é parte da nossa história, e cada conexão representa uma ponte para o futuro.

Acreditamos no poder transformador da conexão.
Ela abre portas para o conhecimento, impulsiona negócios, aproxima famílias, fortalece comunidades e dá voz a quem antes não era ouvido. A internet que oferecemos não é apenas um serviço — é uma ferramenta de empoderamento, educação, entretenimento e liberdade.

Nosso compromisso é garantir uma experiência de navegação rápida, estável e segura, porque sabemos que, por trás de cada clique, há uma pessoa com sonhos, metas e necessidades reais. E é por isso que investimos constantemente em tecnologia de ponta, capacitação de equipe e expansão estratégica, sem jamais abrir mão dos nossos valores.

Crescemos com raízes firmes e visão ampla.
De Domingos Mourão a Pedro II, e agora com os olhos voltados para novas cidades e horizontes, somos prova viva de que é possível evoluir sem perder a essência. Mantemos firme o nosso compromisso com a excelência, a confiança e a proximidade — pilares que sustentam cada passo da nossa jornada.

FAQ

Tire suas dúvidas

Por quê a Luxtell Telecom é a opção perfeita para você?

Ofertamos internet de alta qualidade com condições que cabem no seu bolso, suporte técnico especializado e eficiente, atendimento 24h todos os dias… Atualmente, somos referência no norte do estado do Piauí, estamos em 2 estados Piauí e Ceará, com aproximadamente mais de 30 mil clientes ativos, que utilizam e aprovam os nossos serviços.

A fibra óptica é um cabo fino e flexível usado pra transmitir dados na velocidade da luz(muito rápido!). Essa tecnologia permite oferecer uma internet residencial de alta velocidade pros usuários. A Luxtell Telecom é 100% internet fibra óptica de alta tecnologia. Com ela, você pode ter uma internet mais rápida, estável e de qualidade, ideal para ver todos os seus filmes e séries e jogar com menor jitter e menos lag! A Luxtell Telecom oferece aos usuários diversos planos de internet com velocidades que chegam até 750 Mega. Ao contratar um de nossos planos pra sua casa, o usuário recebe um equipamento moderno, roteador com wi-fi 6 pra conectar todos os dispositivos e acesso a outros benefícios que só nossos clientes têm. Vem ser Luxtell Telecom!

Temos várias opções para você encontrar de forma simples e rápida o melhor plano pra atender sua necessidade: Opção 01 – Você pode acessar nosso site onlinetelecom.com.br Opção 02 – Entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou nos ligar pelo 0800 086 6074. Opção 03 – Reforçamos o convite para você visitar uma de nossas lojas mais próxima. Será um prazer lhe receber!

Primeiro, verifique se todos os cabos dos seus aparelhos estão conectados. Após isso, desconecte o equipamento da tomada e após 20 segundos, conecte novamente. Aguarde 5 minutos e confira se o sinal retornou. Caso o problema persista fale com um de nossos atendentes através do WhatsApp ou por ligação no 0800 086 6074.

Uma informação importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele vai desconfigurar toda a conexão e só vai solucionar com a presença de um técnico da Luxtell Telecom.

Esqueceu de pagar a fatura? Quando a conexão é desativada por falta de pagamento e você precisa que ela seja reativada, basta apresentar o comprovante de pagamento da fatura vencida por meio do nosso WhatsApp. Caso os comprovantes de pagamento sejam enviados dentro do horário comercial é possível a reativação da sua conexão no mesmo dia, caso contrário, a sua conexão será reativada no dia seguinte, assim que o pagamento for identificado.

Você pode entrar em contato através dos nossos canais de atendimento pelo 0800 086 6074, lá você será encaminhado para o setor especializado onde realizaremos a troca da sua velocidade. Após a solicitação ser realizada, o carnê com o valor atualizado da mensalidade pode ser retirado na nossa loja mais próxima ou pelo aplicativo.