
Institucional
SOBRE A lUXTELL TELECOM
A Luxtell Telecom é um provedor regional de internet por fibra óptica, fundado originalmente no município de Domingos Mourão, Piauí, e atualmente com sede em Pedro II – PI. Desde o início, nossa missão tem sido levar conectividade de qualidade às pessoas, aliada a um atendimento próximo, transparente e humanizado.
Acreditamos que o poder da conexão pode transformar vidas, fomentando oportunidades nos negócios, na educação, no entretenimento e no acesso à informação. Mais do que internet, oferecemos portas para o mundo.
Nos comprometemos a garantir uma experiência de navegação rápida, estável e segura, fortalecendo o sucesso de indivíduos e empresas por meio da nossa dedicação e inovação constante.
Com raízes em Domingos Mourão e expansão estratégica em Pedro II e outras cidades para o mundo, somos prova de que é possível crescer mantendo os valores de proximidade, confiança e excelência.
QUEM SOMOS
Luxtell Telecom: Conectando Histórias, Transformando Vidas
A Luxtell Telecom nasceu com um propósito claro e apaixonante: conectar pessoas, sonhos e possibilidades. Fundada no coração do município de Domingos Mourão, no Piauí, e hoje com sede em Pedro II – PI, somos um provedor regional de internet por fibra óptica que carrega em sua trajetória a força da inovação e o compromisso com a comunidade.
Desde os primeiros cabos lançados, nossa missão sempre foi muito maior do que simplesmente entregar internet. Queríamos — e seguimos querendo — levar conectividade com propósito, com qualidade técnica e, acima de tudo, com um atendimento humano, transparente e próximo. Cada cliente é parte da nossa história, e cada conexão representa uma ponte para o futuro.
Acreditamos no poder transformador da conexão.
Ela abre portas para o conhecimento, impulsiona negócios, aproxima famílias, fortalece comunidades e dá voz a quem antes não era ouvido. A internet que oferecemos não é apenas um serviço — é uma ferramenta de empoderamento, educação, entretenimento e liberdade.
Nosso compromisso é garantir uma experiência de navegação rápida, estável e segura, porque sabemos que, por trás de cada clique, há uma pessoa com sonhos, metas e necessidades reais. E é por isso que investimos constantemente em tecnologia de ponta, capacitação de equipe e expansão estratégica, sem jamais abrir mão dos nossos valores.
Crescemos com raízes firmes e visão ampla.
De Domingos Mourão a Pedro II, e agora com os olhos voltados para novas cidades e horizontes, somos prova viva de que é possível evoluir sem perder a essência. Mantemos firme o nosso compromisso com a excelência, a confiança e a proximidade — pilares que sustentam cada passo da nossa jornada.
FAQ
Tire suas dúvidas
Por quê a Luxtell Telecom é a opção perfeita para você?
Ofertamos internet de alta qualidade com condições que cabem no seu bolso, suporte técnico especializado e eficiente, atendimento 24h todos os dias… Atualmente, somos referência no norte do estado do Piauí, estamos em 2 estados Piauí e Ceará, com aproximadamente mais de 30 mil clientes ativos, que utilizam e aprovam os nossos serviços.
Internet fibra óptica: o que é e como funciona?
A fibra óptica é um cabo fino e flexível usado pra transmitir dados na velocidade da luz(muito rápido!). Essa tecnologia permite oferecer uma internet residencial de alta velocidade pros usuários. A Luxtell Telecom é 100% internet fibra óptica de alta tecnologia. Com ela, você pode ter uma internet mais rápida, estável e de qualidade, ideal para ver todos os seus filmes e séries e jogar com menor jitter e menos lag! A Luxtell Telecom oferece aos usuários diversos planos de internet com velocidades que chegam até 750 Mega. Ao contratar um de nossos planos pra sua casa, o usuário recebe um equipamento moderno, roteador com wi-fi 6 pra conectar todos os dispositivos e acesso a outros benefícios que só nossos clientes têm. Vem ser Luxtell Telecom!
Quero conhecer os planos Luxtell Telecom, como faço para contratar?
Temos várias opções para você encontrar de forma simples e rápida o melhor plano pra atender sua necessidade: Opção 01 – Você pode acessar nosso site onlinetelecom.com.br Opção 02 – Entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou nos ligar pelo 0800 086 6074. Opção 03 – Reforçamos o convite para você visitar uma de nossas lojas mais próxima. Será um prazer lhe receber!
Estou sem internet. Como posso resolver?
Primeiro, verifique se todos os cabos dos seus aparelhos estão conectados. Após isso, desconecte o equipamento da tomada e após 20 segundos, conecte novamente. Aguarde 5 minutos e confira se o sinal retornou. Caso o problema persista fale com um de nossos atendentes através do WhatsApp ou por ligação no 0800 086 6074.
Uma informação importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele vai desconfigurar toda a conexão e só vai solucionar com a presença de um técnico da Luxtell Telecom.
Minha internet foi desativada por falta de pagamento, como proceder?
Esqueceu de pagar a fatura? Quando a conexão é desativada por falta de pagamento e você precisa que ela seja reativada, basta apresentar o comprovante de pagamento da fatura vencida por meio do nosso WhatsApp. Caso os comprovantes de pagamento sejam enviados dentro do horário comercial é possível a reativação da sua conexão no mesmo dia, caso contrário, a sua conexão será reativada no dia seguinte, assim que o pagamento for identificado.
Quero mudar meu plano de internet. Como proceder?
Você pode entrar em contato através dos nossos canais de atendimento pelo 0800 086 6074, lá você será encaminhado para o setor especializado onde realizaremos a troca da sua velocidade. Após a solicitação ser realizada, o carnê com o valor atualizado da mensalidade pode ser retirado na nossa loja mais próxima ou pelo aplicativo.
